POLITYKA PRYWATNOŚCI
ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ FIRMĘ CARO
INFORMACJE OGÓLNE
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych i postępowania z nimi zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Naszym celem jest umożliwienie pełnej informacji i kontroli w zakresie przetwarzania przez nas Państwa danych oraz udostępnienie narzędzi pozwalających Wam skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania dotyczące tego, jak korzystamy z Państwa danych osobowych, można pisać do nas na podany adres e-mail: 24plecaki@gmail.com
SPOSÓB POZYSKIWANIA DANYCH
Korzystamy z Państwa danych osobowych, ponieważ zdecydowaliście się Państwo dokonać zakupów w naszym sklepie internetowym plecaki24.com(„Sklep”) lub wyraziliście zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na podany adres e-mail o ofercie Sklepu lub w inny sposób przekazaliście nam swoje dane z wykorzystaniem strony internetowej Sklepu. Sklep prowadzi działalność w oparciu o Regulamin sklepu.
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem dany osobowych jest firma CARO z siedzibą w Żarach, ul. Chrobrego 21, 68-200 Żary, która prowadzi działalność wpisaną do CEIDG – dalej będziemy nazywać tę firmę „Administratorem” lub „CARO”.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
W celu wykonywania zawartych z Państwem umów sprzedaży towarów ze Sklepu - podstawą przetwarzania Państwa danych będzie w tym wypadku umowa zawarta z Administratorem poprzez akceptację regulaminu Sklepu. W tym zakresie będziemy wymagać od Państwa największej liczby danych, jednak wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży i dostarczenia Państwu zakupionych towarów; podanie Państwa danych osobowych w tym celu nie jest obowiązkowe, ale konieczne do wykonania umowy.
W celu prowadzenia Państwa konta na stronie Sklepu - podstawą przetwarzania Państwa danych będzie w tym wypadku umowa zawarta z Administratorem poprzez założenie konta i akceptację regulaminu Sklepu. Założenie konta w Sklepie umożliwi Państwu również dostęp do przekazanych przez Państwo danych, w tym historii zakupów, i wykonywanie niektórych praw związanymi z przetwarzaniem danych; podanie Państwa danych osobowych w tym celu nie jest obowiązkowe, ale konieczne do wykonania umowy,
W celu przeprowadzania procesów reklamacyjnych - w tym wypadku podstawą przetwarzania jest obowiązek Administratora wynikający z przepisu prawa dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Podanie danych w formularzu reklamacyjnym jest obowiązkowe dla prawidłowego rozpatrzenia Państwa reklamacji.
Jeżeli wyrażą Państwo na to odrębną zgodę, będziemy wysyłać na podany adres e-mail informację handlową dotyczącą towarów oferowanych do sprzedaży w Sklepie, w tym ofert promocyjnych – w tym wypadku podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, która nie jest obowiązkowa i można ją cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na prawidłowość przetwarzania danych w okresie sprzed jej cofnięcia.
W celach statystycznych dla wewnętrznych potrzeb Administratora – w tym wypadku podstawą przetwarzania będzie prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zbieraniu informacji umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług do potrzeb użytkowników Sklepu.
W celu potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam, zapobiegania lub wykrywania oszustw – podstawą przetwarzania Twoich danych w tym przypadku będzie prawnie uzasadniony interes Administratora jakim jest ochrona praw, potwierdzenie wykonania obowiązków i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia od klientów Administratora.
Do Państwa należy decyzja czy i jakie dane nam zostaną udostępnione, proszę pamiętać jednak, że dokonując zakupów w Sklepie podanie określonych danych będzie obowiązkowe do wykonania umowy sprzedaży, gdyż bez nich nie będziemy w stanie zrealizować Państwa zamówienia.
Nie podanie wymaganych przez nas danych skutkuje brakiem złożenia zamówienia.
Będziemy przekazywać Państwa dane podmiotom, które współpracują z nami przy wykonaniu umowy sprzedaży zakupionych przez Państwo towarów.
W zależności od wyboru przez Państwo sposobu dostarczenia towarów, udostępnimy Państwa dane niezbędne do realizacji dostawy towarów jednemu z następujących podmiotów:
• DPD Poland Sp. z o.o.,
• INPOST SA, 30-552 Kraków ul. Wielicka 28,
• Innym podmiotom, które będą w przyszłości świadczyć usługi dostawy zakupionych przez Ciebie towarów w Sklepie.
W zależności od wyboru przez Państwo sposobu płatności za zakupione towary, udostępnimy Państwa dane niezbędne do odbioru lub dokonania płatności za zakupione towary, następującym podmiotom:
• Jednej ze wskazanych wyżej firm kurierskich, jeżeli jako sposób płatności za wybrane towary wybrałeś „za pobraniem”,
• Przelewy24;
• Innym operatorom płatniczym, z którymi nawiążemy współpracę w celu otrzymania ceny za zakupione przez Ciebie towary.
Możemy także udostępniać Twoje dane osobowe innym podmiotom z powyższych kategorii, z którymi nawiążemy współpracę.
DŁUGOŚĆ PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży, a także roszczeń reklamacyjnych, jak również potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam – jednak nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam przez Państwo swoich danych,
W razie, gdy zgłoszą Państwo żądanie usunięcia konta w sklepie możemy przetwarzać Państwa dane w okresie niezbędnym do potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam - – jednak nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam przez Państwa danych.
JAKIE PRZYSŁUGUJĄ PAŃSTWU PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM PRZEZ NAS PAŃSTWA DANYCH
Zgodnie z RODO przysługuje Państwu szereg praw w związku z przekazaniem nam Państwa danych osobowych, takich jak:
a) Prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane Państwa dane osobowe – w razie pytań dotyczących tego czy i jak przetwarzamy Państwa dane skontaktuj się z nami za pomocą udostępnionego na tej stronie formularza kontaktowego lub przesyłając informację do pod adres 24plecaki@gmail.com, chętnie na nie odpowiemy,
b) Prawo do dostępu i aktualizacji danych – zawsze mają Państwo dostęp do swoich danych osobowych na swoim koncie w Sklepie. Można tam edytować dostarczone nam dane oraz je aktualizować. Jeżeli nie założyliście konta w Sklepie skontaktujcie się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na niniejszej stronie lub napisz do nas z żądaniem dostępu do Twoich danych – przekażemy Ci informacje jakie Twoje dane przetwarzamy i zaktualizujemy je na Twoje żądanie,
c) Na zasadach określonych w RODO, przysługują Państwu również prawa do:
• Usunięcia danych – jeżeli Państwo chcą, abyśmy przestali przetwarzać Państwa dane, można usunąć swoje konto w Sklepie lub zgłosić nam takie żądanie. Proszę pamiętać jednak, że nie jest to bezwzględne prawo i możemy odmówić usunięcia tych Twoich danych, co do których mamy podstawę do ich przetwarzania (np. realizacja obowiązku prawnego lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam),
• Żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych,
• Zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania Państwa danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora lub wykonywanie zadań w interesie publicznym,
• Cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie Państwa zgody,
• Przeniesienia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub Państwa zgody.
INFORMACJE O ORGANIE WŁAŚCIWYM DO WNIESIENIA SKARGI
Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z prawem, możecie Państwo też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeżeli macie jakiekolwiek pytania związane z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych lub chcecie skorzystać z uprawnień wynikających z RODO, napiszcie bezpośrednio do nas na: 24plecaki@gmail.com